ひなげし

こんにちは。

今日は、すごく嬉しいことがありました。

9月の半ばに、大事にしていたツイッターアカウントが
凍結されてしまい、それから2週間以上たったので、
あきらめていたんですが、なんと、突然、
凍結解除になったんです!

僕はツイッターが好きで、アカウントも
いくつか動かしています。

その僕なりのノウハウについては、
おいおい紹介していきますね。

僕は今でこそツールを使っていますが、
その凍結されたアカウントは、
文字通り手塩にかけたアカウントでした。

要するにその大部分を手動で行っていました。

またbotのセリフは少ないにせよ、その多くが
オリジナルな内容でもあったので、
この凍結は正直、へこみました。

凍結された理由に思い当たることがないとは
いいませんが、それにしても、その
アカウントは初めての凍結なので、
なんとかなると思っていました。

[9月15日]
ツイッターの凍結について報告したところ、
以下の返信が来ました。

いつもご利用いただきありがとうございます。

ご利用のアカウントに関する報告を受け取りました。このメールアドレスが有効なアドレスである場合は、その旨をこのメールに返信してください。ご報告いただいた情報を確認し、ご連絡いたします。

通常、Twitterルール (https://support.twitter.com/articles/18311) または利用規約 (https://twitter.com/tos) に違反したアカウントは凍結されます。

一時的にTwitterルールや利用規約に違反してしまうケースもありますが、違反を繰り返したアカウントは永久凍結されます。

ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。

Twitter

[同日の私からの返信]

Twitter 様

いつも大変お世話になっております。
とても愛着のあるアカウントが凍結されてしまい、困っています。
登録アドレスが有効であることも報告いたします。
なにとぞよろしくお願い申し上げます。

しかし、9月21日になっても音沙汰がないので、
再度メールしました。

Twitter 様

いつも大変お世話になっております。

何度も申し訳ありません。

凍結の解除を毎日心まちにしているのですが、お返事がいただけません。

これは、永久凍結されたということなのでしょうか。

再度よろしくお願い申し上げます。

僕は文字通り毎日心待ちにしていました。

そのほか2アカウントも前後して凍結されましたが、
これはまだ作ったばかりのものなので、
あきらめもついたのですが、このアカウントは
あきらめられなかったのです。

でも、10日もたつと、あきらめるなといっても
無理なんだ、永久凍結なんだと思ってました。

ところが、10月1日に凍結が解除されました。

ご連絡ありがとうございます。

Twitterには、複数の自動スパムアカウントを一括して排除するシステムがあります。残念ながら、お客様のアカウントは、誤ってスパムと判断されてしまったようです。

アカウントの凍結を解除いたしました。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
なお、フォロー/フォロワー数が元通りになるまで約1時間かかりますのでご了承ください。

注記 : このお問い合わせは終了とさせていただきます。ご返信いただいても対応いたしかねますので、ご了承ください。

このメールにご返信いただいても対応いたしかねますので、ご了承ください。

よろしくお願いいたします。

Twitter サポートチーム

僕には凍結された理由も、なぜ誤ってスパムと判断されたのかも
よくわかっていません。

ただ、わかっているのは、凍結が解除されたこと、
それだけです。

スパムと誤解を与える行為は、やめようと
強く心に誓ったのでした。